شركة استشارات تفضّل أنتُريك بدل أن تخبرك.

بدأنا مهندسي ServiceNow، وما تزال هذه الممارسة تحمل معظم حجم التسليم لدينا. وقد علّمتنا ما هو أهم من أي منصة: العمل يتحرك حين تُصمَّم العملية تصميمًا سليمًا، ويتعثر حين لا تُصمَّم.

وحين أصبحت النماذج المتقدمة موثوقة بما يكفي لتتصرف لا لتجيب فقط، انتقلت تلك الخبرة مباشرةً. فالوكيل الذي يفتح تذكرة، ويحدّث سجلًا، ويعرف متى يتوقف ويسأل إنسانًا، هو مشكلة سير عمل بثوب جديد. فبنينا ممارسة للذكاء الاصطناعي على Claude، وفريق منتجات يبني ما تعيش فيه هذه الوكلاء.

واليوم هي ثلاث ممارسات تشترك في فريق واحد، ولهذا يستطيع الوكيل الذي نبنيه لك أن يتحدث إلى المنصة التي ندير لك، داخل تطبيق سلّمناه لك.

كان هذا الموقع يحمل شعارات عملاء، وشهادات من تنفيذيين، وجدارًا من النسب المئوية. وتعذّر ربط معظمها بأي مصدر يمكن التحقق منه، فأزلناه — بما في ذلك الأرقام التي كانت تجعلنا نبدو أفضل.

لسنا شريكًا رسميًا لـ ServiceNow ولسنا شريكًا رسميًا لـ Anthropic. نبني على كليهما، وسنقول ذلك بوضوح بدل أن نوحي بشارة لم تُمنح لنا.

وما تبقّى يمكن التحقق منه: الوكيل في زاوية هذه الصفحة، والوكيل الصوتي في الصفحة الرئيسية، وهذا الموقع نفسه. وحيث وافق عميل على أن يكون مرجعًا، سنعرّفك به مباشرةً بموجب اتفاقية سرية — اطلب ذلك فحسب.